Перед новый годом записалась в vip зал на Логойском тракте на стрижку и колорирование. Мастер Наталья не только испорти...ла мне волосы, я хотела белые пряди, она сделала жёлтыми, но и постригла короче и не так как я просила. Испортила не только волосы, но и настроение. Как можно таких парикмахеров держать в vip зале?
Парикмахерская №1
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны оказанной услугой и мы бы очень хотели помоч...ь решить проблему. Но, к сожалению, при обслуживании у мастера претензий к качеству выполненной работы Вами не было высказано. Более того, мастер была уверена, что Вы остались довольны её работой.
Также сейчас будет сложно решить проблему в виду того, что на услуге Вы были почти месяц назад. Краска постепенно смывается, слегка меняет тон после каждого мытья головы в течение 1-2 месяцев, поэтому мы не сможем сейчас оценить и понять, на сколько качественно была оказана услуга.
В связи со всем выше изложенным мы приносим извинения, так как не сможем ничем помочь. На будущее настоятельно рекомендуем, если Вы вдруг столкнётесь с такой проблемой у нас или в любой другой парикмахерской, обязательно в присутствии парикмахера, оказывавшего услугу, сообщите администратору о недостатках или низком качестве оказанной услуги.
С уважением,
администрация Парикмахерской №1.
Отзывы235
Сергей
03.03.2024 . Был в первый и последний раз. Единственный плюс - быстрое движение живой очереди. Заехал, так как надо был...о срочно. Стригли меня минут пять: 2 минуты машинка, 1 минута укладка феном (перед стрижкой!!!) И 2 минуты - ножницы в хаотичной последовательности. На моё замечание, что ножницами не мешало-бы поработать с волосами, получил ещё пару полосок на голове за 10 сёк.!!!! ( лучше бы не просил) Итог - как инопланетянин, с кучей антенн и кривой шевелюрой (кроме мест обработанных машинкой, хотя и там умудрилась накосячить) , пошёл записываться в другую парикмахерскую на исправление шедевра самозанятого "мастера" этого заведения,.
Иван Петрович
Сегодня 29.12. 2023 г. пришел подстричься в парикмахерскую г. Минск, ул. Логойский тракт, 15/1. Парикмахер, молодая деву...шка с черными волосами с местом в средине напротив двери мужского зала, мне сказала, что необходимо мыть голову. Я, пенсионер, инвалид, прожил уже более 65 лет и первый за всё свою жизнь такое услышал от молодого специалиста. Потом, когда она выполнила работу, я понял. Этот разговор она затеяла для того, чтобы оправдать свое неумение выполнять качественно свою работу. Стрижет ужасно. Выстригла волосы возле ушей больше чем нужно так, как нет мастерства и умения сделать красивую прическу. Поэтому, парикмахер, чтобы скрыть свое не умение качественно выполнить работу, задает не понятные вопросы: «Как стричь?», «Какой насадкой?», «Вы не знаете, что это насадка 6 мм. и она средняя». Поэтому, стрижку нужно начинать, после того, когда парикмахер расскажет, какие есть сегодня стрижки. Я к вам пришел, и специалист должен выполнить свою работу, как положено.
Поделитесь мнением
ЧУП «ФЭМИСТИЛЬ»
Юридический адрес: г. Минск,ул. Кульман, д.3, офис 319а